Часто задаваемые вопросы   

Для того, чтобы сменить тариф, а сейчас для населения их действует два вида: одноставочный и дифференцированный по зонам суток, необходимо в установленном порядке установить прибор учета позволяющий фиксировать потребление электроэнергии в соответствии с выбранным тарифом:
- если речь идет о тарифе дифференцированном по зонам суток, то соответственно прибор учета должен фиксировать потребление электроэнергии по часам суток, установленным службой по тарифам;
- для одноставочного тарифа достаточно, чтобы учет потребляемой электроэнергии осуществлялся в целом за расчетный период.
После установки соответствующего прибора нужно обратиться в ОАО «Орелэнергосбыт» с заявлением о смене тарифа.

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим. Оплату можно произвести как в Центрах обслуживания клиентов нашей компании, так и в других местах, например : отделениях почтовой связи, банках.

Сегодня клиенты ОАО «Орелэнергосбыт» держатели международных банковских карт Visa и Master Card могут произвести оплату за потребленную электроэнергию на сайте компании: www.orel-esc.ru.

Через услугу Интернет-эквайринг вы получаете возможность совершать регулярные платежи в комфортных условиях. Для совершения платежа достаточно иметь доступ к Интернету и банковскую карту.

Достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов или районный участок ОАО «Орелэнергосбыт», где сотрудники нашей компании помогут оформить заявление, заключить договор на установку прибора учета электроэнергии и подскажут где и каким образом возможно оплатить эти услуги.

Если возникают сомнения в правильности работы прибора учета, то необходимо поставить в известность об этом свою энергоснабжающую организацию и обратиться в центр стандартизации и метрологии или аккредитованные в установленном порядке лаборатории энергетических предприятий или др. организации с целью проведения поверки прибора.

На сегодняшний день выбор приборов учета электроэнергии представлен очень широко. Существуют как самые простые - для расчетов за потребляемую электроэнергию в целом за расчетный период по одноставочному тарифу, так и многотарифные – для расчетов по нескольким тарифам (зонам суток). Определяющим вопросом при покупке прибора учета электроэнергии на первом месте оказывается как правило вопрос его стоимости, а не вопрос его качества, т.к. практически все приборы учета по качеству приблизительно равны. Приобретать, соответственно, потребитель заинтересован там, где ему предложат более привлекательную стоимость.
В нашей компании стоимость приборов учета является одной из самых низких в городе, а кроме того существуют специальные предложения для потребителей, которые приобретают электросчетчик и заказывают услугу по его установке у нас.